häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zum Park. Wenn Ihre Antwort nicht dabei ist, schicken Sie uns eine E-mail an [email protected]

Tickets und Reservierungen

Kann ich mein Ticket für einen anderen Tag umtauschen?

Leider nein. Es ist nicht möglich, ein Ticket für einen anderen Tag umzutauschen. Überprüfen Sie bei der Bestellung Ihrer Tickets, ob Sie alles richtig eingegeben und das richtige Datum ausgewählt haben.

Kann ich Tickets telefonisch, an der kasse oder über E-Mail buchen?

Tickets können nur über unsere Website reserviert werden. Es ist leider nicht möglich, Tickets über Telefon oder E-Mail zu reservieren. Bestellen Sie Ihre Tickets einfach und schnell auf unserer Website. Stellen Sie sich sicher dass die Tickets auf Ihrem Smartphone gut sichtbar sind, bevor Sie in den Park kommen.

 

Ich habe einen Gutschein? Kann ich es trotzdem benutzen?

Zu diesem Zeitpunkt müssen alle Besucher ihre Eintrittskarte online auf Datum kaufen. Um die Anzahl der Besucher unter Kontrolle zu halten, können Tickets nur über unsere Website gekauft werden. Ein Gutschein ist daher leider nicht möglich.

Kann ich spontan in den Park kommen und an der Kasse ein Ticket kaufen?

Dass is möglich, aber Tickets sind begrentzt verfürgbar.  Wir empfehlen ihre Tickets auf Datum online im Voraus zu kaufen.

Fragen über den Park

Kann ich ein Haustier in den Park bringen?

Aufgrund der Sicherheit Ihres eigenen Haustieres und der Tiere im Park ist es leider nicht gestattet, sie in den Park zu bringen. Wir haben auch keinen Hundepension. Begleithunde können nach Rücksprache zugelassen werden. Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected]

Kann ich ein Ticket kaufen, um nur das Boot, das Aquarium oder das Delta Experience zu besuchen?

Nein das ist nicht möglich. Sie kaufen ein Ticket für den gesamten Park. Ein Besuch des Boots oder des Aquariumgebäudes ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich.

Muss ich eine Reservierung für die Kreuzfahrt auf der Oosterschelde vornehmen?

Es ist nicht möglich, im Voraus für die Kreuzfahrt zu reservieren. Unser Schiff der „Christiaan B“ hat genügend Kapazität. Wenn auf grund von schlechten Wetterbedingungen oder technischem Versagen nicht gesegelt wird, sind Ruckerstattungen nicht moglich


                    
Ist der Park Rollstuhlfahrer zugänglich?

Der größte Teil des Parks ist mit dem Rollstuhl leicht zu erreichen. Es gibt jedoch einige Orte, an denen Sie nicht mit einem Rollstuhl kommen können. Ein Teil der Sturmflutbarriere ist nicht zugänglich, da es hier eine Treppe und keinen Aufzug gibt. Der erste Teil der Sturmflutbarriere, den Sie hier besuchen können, ist ein Zugang für Rollstuhlfahrer.

Darüber hinaus ist es nicht möglich, die Walausstellung im Rollstuhl zu besuchen, da dieses Gebäude aus unebenen Bodenteilen und einem Boden ohne Aufzug besteht. Alle anderen Orte und Sehenswürdigkeiten wie die Seelöwensvorstellung, das Aquariumgebäude und die Bootstour sind mit dem Rollstuhl leicht zu besuchen. Ein Punkt der Aufmerksamkeit ist immer noch der Durchgang der Tür auf dem Ausflugsboot. Die Tür ist 78 cm breit.

Kann ich in das Sturmflutwehr hinein?

Im Park können Ausstellungen und Filme über den Bau des Sturmflutwehrs besucht werden. Es gibt Führungen zum Sperrwerk, die Pfeiler selbst kann man nicht betreten aber man kann sie aus nächster Nähe sehen und fotografieren.

Kann ich ein Tresor mieten?

Ein Tresor kan im Park gemietet werden. Sie können die Tresor aktivieren und nur mit Karte bezahlen. Die Kosten für die Anmietung eines Safes betragen € 3,-  pro Tag. Sie finden die Tresor am Eingang zum Hauptgebäude von Deltaplaza.

Häufig gestellte Fragen

Teilen Sie Neeltje Jans
mit Ihren Freunden!

Volgende show: 13:30 uur - Dolfijnenshow
Jetzt: Actueel weerbeeld als pictogram 22 °C