Leider nein. Es ist nicht möglich, ein Ticket für einen anderen Tag umzutauschen. Überprüfen Sie bei der Bestellung Ihrer Tickets, ob Sie alles richtig eingegeben und das richtige Datum ausgewählt haben.

Tickets können nur über unsere Website reserviert werden. Es ist leider nicht möglich, Tickets über Telefon oder E-Mail zu reservieren. Bestellen Sie Ihre Tickets einfach und schnell auf unserer Website. Stellen Sie sich sicher dass die Tickets auf Ihrem Smartphone gut sichtbar sind, bevor Sie in den Park kommen.

Zu diesem Zeitpunkt müssen alle Besucher ihre Eintrittskarte online auf Datum kaufen. Um die Anzahl der Besucher unter Kontrolle zu halten, können Tickets nur über unsere Website gekauft werden. Ein Gutschein ist daher leider nicht möglich.

Dass is möglich, aber Tickets sind begrentzt verfürgbar.  Wir empfehlen ihre Tickets auf Datum online im Voraus zu kaufen.

Im moment ist mann beim Besuch des Freizeitspark nicht verpflichet ein 3-G Nachweis vor zu legen.  Sie sind deswegen auch nicht verpflichtet , während Ihres Besuchs eine Geschichtsmake zu tragen. Es ist deswegen obligatorisch.

Im moment gibt es keine verpflichtenden Maßnahmen. Treffen Sie Ihre eigenen Maßnahmen und Verantwortung.

Ja, das ist möglich im Restaurant „Deltaplaza“, in allen Toilettenblöcken steht Desinfektionsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Hände reinigen können.

Bestimmt! Die Toiletten werden regelmäßig gereinigt und die Mitarbeiter arbeiten ständig daran die Handkontaktstellen im Park zu reinigen und / oder zu desinfizieren.

Ja, aber wir bitten Sie so viel wie möglich mit PIN oder Kontaktlos zu bezahlen.

• Bitte beachten Sie so weit wie möglich die allgemeinen Grundregeln von RIVM. Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig, husten und niesen Sie an der Innenseite Ihres Ellbogens und halten Sie genügend Abstand zu anderen.
• Wenn Sie (leichte) Erkältungen wie Niesen, Halsschmerzen, leichter Husten und / oder erhöhte Temperatur / Fieber haben, sollten Sie zu Hause bleiben. Wenn jemand in Ihrer Familie Fieber hat, muss jeder in der Familie zu Hause bleiben.

Aufgrund der Sicherheit Ihres eigenen Haustieres und der Tiere im Park ist es leider nicht gestattet, sie in den Park zu bringen. Wir haben auch keinen Hundepension. Begleithunde können nach Rücksprache zugelassen werden. Bitte kontaktieren Sie uns über [email protected]

Nein das ist nicht möglich. Sie kaufen ein Ticket für den gesamten Park. Ein Besuch des Boots oder des Aquariumgebäudes ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich.

Es ist nicht möglich, im Voraus für die Kreuzfahrt zu reservieren. Unser Schiff der „Christiaan B“ hat genügend Kapazität. Wenn auf grund von schlechten Wetterbedingungen oder technischem Versagen nicht gesegelt wird, sind Ruckerstattungen nicht moglich

Der größte Teil des Parks ist mit dem Rollstuhl leicht zu erreichen. Es gibt jedoch einige Orte, an denen Sie nicht mit einem Rollstuhl kommen können. Ein Teil der Sturmflutbarriere ist nicht zugänglich, da es hier eine Treppe und keinen Aufzug gibt. Der erste Teil der Sturmflutbarriere, den Sie hier besuchen können, ist ein Zugang für Rollstuhlfahrer.

Darüber hinaus ist es nicht möglich, die Walausstellung im Rollstuhl zu besuchen, da dieses Gebäude aus unebenen Bodenteilen und einem Boden ohne Aufzug besteht. Alle anderen Orte und Sehenswürdigkeiten wie die Seelöwensvorstellung, das Aquariumgebäude und die Bootstour sind mit dem Rollstuhl leicht zu besuchen. Ein Punkt der Aufmerksamkeit ist immer noch der Durchgang der Tür auf dem Ausflugsboot. Die Tür ist 78 cm breit.

Im Park können Ausstellungen und Filme über den Bau des Sturmflutwehrs besucht werden. Es gibt Führungen zum Sperrwerk, die Pfeiler selbst kann man nicht betreten aber man kann sie aus nächster Nähe sehen und fotografieren.